いよいよ明日はiPhone4Sの発売日。
新しい製品が発売される前にはiOSのアップデートがあるので、iPhoneのアップデートをしようとiTunesを立ち上げたところ、iTunesのアップデートをしてからでないとiOSのアップデートはできないとの表示。
とりあえず、iTunesの最新版をダウンロード。
seteup.exeを実行したのですが、途中で『このWindows インストーラパッケージには問題があります。セットアップの一部として実行されるプログラムは正しく完了しませんでした。サポート担当者またはパッケージのベンダに問い合わせて下さい。』というメッセージが出てアップデートを終了することが出来ません。
再起動したり、iTunesをダウンロードし直してみたりしましたが、何度やっても同じメッセージが出て止まってしまいます。
これは何かがおかしいと思い、ネットで調べてみるとこんな質問を見つけました。
「iTunesがインストールできません。インストーラパッケージの問題って？」
正にあたしが体験しているのとそっくりの状況。
ここに書かれている解決方法を試してみることに。
まず、Temp フォルダ内の削除。
そして中途半端にインストールされているiTunesを削除（うまく削除できなければユーティリティ使用）。
確かに途中までアップデートしたため、「Apple Application Support」「Apple Mobile Device Support」「Bonjour」などのファイルのが残っていました。
これを消せばいいのね♪
コントロールパネルの「プログラムのアンインストール」で削除していったのですが、なぜか「Apple Software Update」だけは途中で『このWindows インストーラパッケージには問題があります。セットアップの一部として実行されるプログラムは正しく完了しませんでした。サポート担当者またはパッケージのベンダに問い合わせて下さい。』というメッセージが出てアンインストール出来ません。
このメッセージ、seteup.exeを実行したときのエラーメッセージと一緒。
…なんだか嫌な予感。
ここでまた再起動してみたり、もう一度iTunesの最新版をダウンロードし直しアップデートを試みるも上手く行きません。
もう一度インターネットで調べてみると今度はAppleのサイト内で『Windows Vista または Windows 7 での iTunes、QuickTime、その他のソフトウェアコンポーネントの削除および再インストール』という記事を見つけました。
この中でも、 iTunes、QuickTimeを削除してから再インストールする方法が紹介されていました。
この記事にによると、Windows7の場合…
コントロールパネルから iTunes および関連コンポーネントを次の順序で削除した後、コンピュータを再起動します。
- Apple Mobile Device Support
- iTunes
- QuickTime
- Apple Software Update
- Bonjour
- Apple Application Support (iTunes 9 以降)
重要：これらのコンポーネントを上記の順序とは異なる順序でアンインストールした場合、または一部のコンポーネントしかアンインストールしなかった場合には、予期せぬ影響が生じる可能性があります。
…！！！！
どうしよう？！
適当な順番で消しちゃった！
だから上手く行かなかったのか…。
とりあえず手順に従い「1.AppleMobileDeviceSupport」から順番に消してゆきますが、「4.AppleSoftwareUpdate」だけは削除できません。
とりあえず、ダメで元々と思いコントロールパネルの「プログラムのアンインストール」の中にあった「復元」というコマンドを実行した後、アンインストールを試みたところ…上手く行きました。
そこからは『Windows Vista または Windows 7 での iTunes、QuickTime、その他のソフトウェアコンポーネントの削除および再インストール』という記事の手順の通りにやってiTunesのアップデートに成功しました。
ここまでで既に2時間。
そして、ここからiOSのアップデートに1時間半。
いつもiOSのアップデートには時間が掛かるのですが、今日はいつも以上に時間が掛かりました。
パソコンって凄く便利だけど仕組みがきちんとわかっていないから、こうやって思わぬところで悩まされて時間を取られるのよね…。
以上、iOSのアップデートに伴いパソコンに振り回された今日の出来事でございました。