さて、今日は携帯電話の電波のお話。
過去に何度も書いていますが、我が家は家族揃ってソフトバンクユーザー。
その昔、家の周りで携帯電話の電波が通じるのはJ-PHONE(懐かしい!)のみでdocomoもIDO(これまた懐かしい!)もPHSも繋がらない時代もあったのですが、世の中が3Gに変わってからは電波状況がすっかり悪くなりました。
ちょっと前に両親の携帯電話を機種変更するため、地元のソフトバンクショップを訪れた時のこと。
隣の窓口で新規契約をしている人に店員さんが「この辺りは電波が悪く、通話など出来ない場所がありますが宜しいですか?」と確認していました。(思わず心の中で笑ってしまった。)
さて、そんなソフトバンクですが、孫さんの号令でここ数年でアンテナを2倍にするそうです。
「数が2倍になるって言っても、増えるのはどうせ都市部なんだけでしょ?」とひねくれたものの見方をしていますが、もしかすると…?!ということもあるので、「3G電波改善要望フォーム」に書き込んでは自宅の電波が悪いのだということを細々とソフトバンクに訴えております。
その「3G電波改善要望フォーム」ですが、どこでどんな状況で電波が悪かったかを書いた後、その場所の電波状況が今後どうなるかメールでの返事を希望するか聞いてきます。
まぁ、あまり期待はしていませんが、とりあえずメールでの返事を希望するにチェックを入れてみました。
数週間後。
こんなメールが来ました。
「SoftBank 3Gエリア改善ご要望フォーム」にご登録いただき、ありがとうございました。
お客様からお寄せいただいた貴重なご意見をもとにエリア改善につきまして検討させていただきます。
また、
・料金 / サービスなどに関するもの
・ケータイ端末 / 電池パックの故障に関するもの
・ワンセグ視聴に関するもの 等
エリア以外のお問合せにつきましては、恐れ入りますがソフトバンクモバイルお客さまセンター(受付時間9:0020:00)までお問合せくださいますようお願い致します。
■ソフトバンク携帯:157(無料)
■一般電話:0088-21-2000(無料)
今後ともソフトバンクをよろしくお願い申し上げます。
いやいやいや、『検討させていただきます』じゃなくて具体的に教えてよー!
ネットで調べたところ、人によっては改善を要望した地域名が入っていて、早期に改善予定が有無が書かれていることもあるようですが、あたしの場合、要望した地域名すら入っていません。
手抜きだなぁ。
でも、ちょっと笑える。
なんともソフトバンクらしいと思ってしまうのはあたしだけでしょうか?
まぁ、あんまり期待していないので、今後も気が向いたときに細々と「3G電波改善要望フォーム」を通じて我が家付近の電波が悪いということを訴えていくことにしました。
これが今年3月の出来事。
その後、5月に入り貰ったメールは少し文面が変わっていました!
<ソフトバンクより>
▼小型基地局(ホームアンテナFT)のご紹介
「3Gエリア改善ご要望フォーム」にご登録いただき、誠にありがとうございました。
現在、基地局倍増計画を鋭意進めておりますが、いただきました神奈川県<ここに自宅住所が入っていました。>付近の電波・通信状況を調査した結果、現状においては小型基地局(ホームアンテナFT)による電波通信状況の改善をご提案させていただきたいと思います。
ホームアンテナFTとは、フェムトセル機器により屋内での電波状況を改善するサービスです。(提供は無料)
ブロードバンド回線をお持ちでない場合には、専用ADSLサービスも併せて無料で提供します。
※条件により提供できない場合がございますのでご了承ください。
【申込・お問い合わせ先】
■ソフトバンクモバイルホームページ内「ホームアンテナFT詳細ページ」
■一般電話/ソフトバンク携帯:0800-888-7777(無料)
■ソフトバンクショップまたはソフトバンクケータイ取扱店※一部お取り扱い出来ない店舗がございます。
(法人名義の方はショップではお申込みいただけないため、ホームページまたはお電話にてお申込ください)
今回はちゃんと改善を要望した自宅住所が入っており、5月10日からサービスが始まったホームアンテナFTを勧めてきました。
ホームアンテナFTとは、「屋内でケータイの電波が入らない、入りにくいというお客さまへ ご自宅・店舗・オフィスのブロードバンド回線にフェムトセル機器を接続することで、フェムトセル小型基地局をつくり、電波状況を改善するサービスです」だそうです。
詳しい仕組み等はよく解りませんが、ブロードバンド回線にホームアンテナをつなげると家の中が圏外ではなくなるってことのようです。
どうやらこのホームアンテナFT。無料で借り受けることが出来るようです。
それならやらない手はありません!
期待を胸にホームアンテナFTの説明ページを読みました。
(ホームアンテナFTの案内ページはこちら。)
調べてみてわかったこと。
我が家では使えない。
このホームアンテナFTを繋ぐことのできる推奨ブロードバンド回線は、Yahoo! BB ADSL/Yahoo! BB SOHO/SoftBankブロードバンド ADSL/NTT東日本 フレッツ光 ネクスト/NTT東日本Bフレッツ/NTT西日本フレッツ光 ネクスト のみ。
(上記の中でも対象外のプランもある様子。詳しくはこちらをどうぞ。)
我が家はso-netのADSL回線。
ぶっちぎり対象外です。
うううむ、期待しただけにがっかり。
一応、絶対使用できないという訳ではなく、ページの下の方に「推奨以外のブロードバンド回線につきましては、フェムトセル小型基地局の保守管理のため、当社指定業者による固定設置工事が必要となります(無償)。」と書かれていますが…なんか面倒そうかも…。
やっぱり簡単にはいかないのねぇ。
すっかり面倒になってしまい、ホームアンテナFTを設置しよう!という気持ちがしぼんでしまいました。
近所に基地局が出来ないかなー?
基地局が近所に出来るのが先か。
それとも痺れを切らし面倒を押してまでホームアンテナFTを設置するのが先か…。
改善しそうでやっぱり改善しない、我が家の携帯電話の電波状況のお話でございました。